Amennyiben a szálláshelyen a szálláshelykezelő szoftverben, a saját honlapon történt foglalás során a vendég olyan személyes adatait rögzítik, amelyek alapján a vendég beazonosítható, abban az esetben a hatályos jogszabályoknak megfelelően a vendég személyes adatainak kezelésére vonatkozóan a szálláshelynek adatkezelési tájékoztatóval kell rendelkeznie, és azt a vendéggel meg kell ismertetnie, és a vendégeket (későbbiekben Felhasználó) nyilatkoztatni szükséges arról, hogy az adatkezelési tájékoztatóban foglaltakat megismerte és megértette.

A vendégeket jogszabályi előírás alapján (az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról szóló 2011. évi CXII. törvény, valamint a GDPR rendelet) egyértelműen, közérthetően és részletesen tájékoztatni kell az adatai kezelésével kapcsolatos minden tényről, így különösen az adatkezelés céljáról és jogalapjáról, az adatkezelésre és az adatfeldolgozásra jogosult személyéről, az adatkezelés időtartamáról, illetve arról, hogy kik ismerhetik meg az adatokat. A tájékoztatásnak ki kell terjednie az érintett adatkezeléssel kapcsolatos jogaira és jogorvoslati lehetőségeire is.

Adatkezelő megnevezése, elérhetőségei, a képviseletre jogosult kiléte és elérhetőségei:

Villa V53 Siófok – PGM Fővállalkozó Kft. (Továbbiakban Szolgáltató.)
címe: 8600 Siófok, Vörösmarty M. 55.
telefonszám: + 36 30 964 6754

e-mail cím: villav53siofok@gmail.com
weboldal címe: www.villav53siofok.hu

Képviseletre jogosult neve és elérhetősége;

Pápai László ügyvezető

+36 30 868 2510

Vállalkozás a GDPR 37. cikke alapján nem köteles adatvédelmi tisztviselőt kinevezni.

Az adatkezelés jogalapjainak azonosítása, megállapítása és megjelölése:

A Szolgáltató az általa üzemeltetett weboldal látogatásakor sem a felhasználó IP címét, sem más személyes adatot nem rögzít. A weblap látogatása során szabadon és név nélkül biztosított a keresés, tájékozódás. A Szolgáltató a név nélküli internetes látogatást kizárólag statisztikai célokra használja fel, internetes megjelenése optimalizálására, a rendszer biztonságának növelésére, a rögzített adatok nem tartalmaznak semminemű személyes adatot.

Az adatszolgáltatás elmaradásának következményei:

Személyes adatok megadása hiányában a foglalás nem jöhet létre. (Számlaadás, szállásadóra vonatkozó kötelező előírások betartása nem tud megvalósulni.)

Az adatkezelés célja(i):

Az adatkezelés célja minden esetben a törvényi előírásoknak megfelelően történő szálláshely szolgáltatással kapcsolatos ügyintézések, érdeklődők tájékoztatása, foglalások kezelése, számlák kiállítása, stb. A Szolgáltató tevékenysége során kiemelten fontosnak tartja a személyes adatok védelmét. A rendelkezésére bocsátott személyes adatokat minden esetben a hatályos jogszabályoknak eleget téve kezeli, gondoskodik azok biztonságáról, megteszi azokat a technikai és szervezési intézkedéseket, valamint kialakítja azokat az eljárási szabályokat, amelyek a vonatkozó jogszabályok betartásához szükségesek.

Az adatkezelés jogalapja(i):

Szolgáltató tevékenységének adatkezelései önkéntes hozzájáruláson, illetve törvényi felhatalmazáson alapulnak. Az önkéntes hozzájáruláson alapuló adatkezelések esetében az érintettek e hozzájárulásukat az adatkezelés bármely szakában visszavonhatják.

Bizonyos esetekben a megadott adatok egy körének kezelését, tárolását, továbbítását jogszabályok teszik kötelezővé.

Amennyiben Felhasználó nem a saját, hanem más személy személyes adatait adja meg, úgy vélelmezzük, hogy Felhasználó az ehhez szükséges felhatalmazással rendelkezik.

Adatkezelési alapelveink összhangban vannak az adatvédelemmel kapcsolatos hatályos jogszabályokkal, így különösen az alábbiakkal:

2011. évi CXII. törvény – az információs önrendelkezési jogról és az információ-szabadságról (Infotv.); Az Európai Parlament és a Tanács (EU) 2016/679 rendelete (2016. április 27.) – a természetes személyeknek a személyes adatok kezelése tekintetében történő védelméről és az ilyen adatok szabad áramlásáról, valamint a 95/46/EK rendelet hatályon kívül helyezéséről (általános adatvédelmi rendelet, GDPR);

2013. évi V. törvény – a Polgári Törvénykönyvről (Ptk.);

2000. évi C. törvény – a számvitelről (Számv. tv.);

2017. évi LIII. törvény – a pénzmosás és terrorizmus finanszírozása megelőzéséről és megakadályozásáról (Pmt.);

2013. évi CCXXXVII. törvény – a hitelintézetekről és a pénzügyi vállalkozások-ról (Hpt.).

Kezelt személyes adatok köre, személyes adatok tárolásának ideje:

• teljes név

• telefonszám és e-mail cím,

• számlázási név, természetes személy esetén teljes név, cég esetén adószám vagy adóazonosító jel (amennyiben ezek az adatok a számlázáshoz szükségesek)

• számlázási cím (irányítószám, település, közterület neve és jellege, házszám, emelet, ajtó).

A kiállított számláknak és azon iratoknak, melyek alapján a számlák kiállítása megtörtént, a megőrzési ideje 8 év.
A weboldalon kitöltött űrlap adatok a weboldal tárhelyéről 30 nap elteltével törlésre kerülnek.

Az adatkezelés címzettjei, igénybe vett adatfeldolgozók köre (azok a cégek, akik valamilyen módon részt vesznek a személyes adatok feldolgozásában adatkezelő megbízásából, pl. könyvelő cég, foglalási rendszert vagy szálláshelykezelő szoftvert üzemeltető cég neve és elérhetőségeik):

Weboldal üzemltetője:

Webnode.hu - Webnode AG, Badenerstrasse 47, 8004 Zurich, Svájc 

Vállalkozás könyvelőjének neve, címe, elérhetősége:

Név: Barnucz és Társa Kft.
Telefon: 30 997 8904
E-mail cím: barnucz.zita@siofokikonyvelo.hu

Szálláshely kezelő szoftverünk: Vendégem szálláshely kezelő szoftver és applikáció

Törvényileg előírt adatok rögzítésére és továbbítására.

A Vendégem szoftver az adatokat két irányba továbbítja, az NTAk felé  név nélkül kizárólag statisztikai adatgyűjtés céljából, valamint a VIZA rendszerbe. Az okmányolvasóval beolvasott személyes adatok ide kerülnek, kizárólag biztonsági célokból, mely adatokban csak a rendőrség végezhet célzott keresést. 

Számlázó programunk: 

Szamlazz.hu - Melyben kizárólag a számlaadáshoz szükséges adatok kerülnek rögzítésre.

Szálláshely közvetítő partnerünk: Szallas.hu

SzallasGroup
1037 Budapest, Montevideó utca 9.

Célzott reklám megjelenítés:

Név: Meta 
Weboldal: https://www.facebook.com/
Tárolt adatok: weboldal látogatás adatok, egyedi felhasználó azonosítók, látogató azonosító süti (cookie).
Tevékenység: célzott reklámok megjelenítése

Webanalítika, célzott reklám megjelenítés:

Név: Google LLC
Cím: 1 Hacker Way, Menlo Park, California 94025
Telefon: N/A
E-mail: N/A
Weboldal: https://www.google.com/

Amennyiben az adatfeldolgozóink köre módosul, a változásokat módosításra kerülnek jelen tájékoztatóban.

Az érintett (vendég) jogai (hozzáférés, helyesbítés, törlés, hozzájárulás visszavonása, az adatkezelés korlátozása, az adatkezelés elleni tiltakozás és az adathordozhatóság, azok esetleges korlátozásának esetei, panaszbenyújtás joga az adatkezeléssel szemben a felügyeleti hatósághoz (Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság elérhetőségei), jogorvoslati lehetőségek, így az érintett lakóhelye szerinti, vagy az adatkezelő székhelye szerinti bírósághoz fordulás joga:

Felhasználó az adatkezeléshez adott hozzájárulását bármikor ingyenesen visszavonhatja azonban felhívom a figyelmét arra, hogy jogi kötelezettségünk teljesítése vagy jogos érdekeink érvényesítése céljából bizonyos adatokat a hozzájárulás visszavonása után is kezelhetünk (Pl. Számv tv. 169. § , Fogyv tv. 17/A §).

A bíróság, az ügyészség és más hatóságok (pl. rendőrség, adóhivatal, Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság) tájékoztatás adása, adatok közlése vagy iratok rendelkezésre bocsátása miatt megkereshetik a Vállalkozást. Ezekben az esetekben adatszolgáltatási kötelezettségünket teljesítenünk kell, de csak a megkeresés céljának megvalósításához elengedhetetlenül szükséges mértékben.

Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság

Székhely: 1125 Budapest, Szilágyi Erzsébet fasor 22/C.

Levelezési cím: 1530 Budapest, Pf.: 5.

Telefon: 0613911400

Fax: 0613911410 E-mail: ugyfelszolgalat@naih.hu

Honlap: https://www.naih.hu

Adatbiztonsággal kapcsolatos tájékoztatás, milyen szervezési és technikai intézkedéseket tesz adatkezelő annak érdekében, hogy garantálja az általa kezelt személyes adatok bizalmasságát, sértetlenségét és rendelkezésre állását:

A Szolgáltató a Felhasználó személyes adatait a Felhasználó előzetes tájékoztatáson alapuló és önkéntes hozzájárulása alapján és csakis a szükséges mértékben és minden esetben célhoz kötötten kezeli, azaz gyűjtve, rögzítve, rendszerezve, tárolva és felhasználva.

A gyűjtött és kezelt személyes adatok az adatkezelés céljai szempontjából megfelelőek és relevánsak, valamint csak a szükségesre korlátozódnak.

Szolgáltató megfelelő technikai és szervezési intézkedések alkalmazásával biztosítja a személyes adatok megfelelő biztonságát az adatok jogosulatlan vagy jogellenes kezelésével, véletlen elvesztésével, megsemmisítésével vagy károsodásával szemben.

A papír alapú dokumentumokat megfelelő védelemmel elzárva tartjuk. A technikai intézkedések keretében titkosítást; jelszóvédelmet és vírusirtó szoftvereket használunk. Felhívjuk azonban a figyelmét arra, hogy az interneten keresztüli adattovábbítás nem tekinthető teljes körűen biztonságos adattovábbításnak. A Vállalkozás mindent megtesz annak érdekében, hogy a folyamatokat minél biztonságosabbá tegye.

A weblapunkon keresztül történő adattovábbításért azonban nem tudunk teljes felelősséget vállalni, ám a Vállalkozáshoz beérkezett adatok tekintetében szigorú előírásokat tartunk be az Ön adatainak biztonsága és a jogellenes hozzáférés megakadályozása érdekében.

Az adatvédelmi tájékoztatót elolvastam és az abban foglaltakkal egyetértek gomb bejelölésével valamint a szállás-szolgáltatási szerződés megkötése esetén Ön elfogadja, hogy elolvasta és megértette a fenti feltételeket és szabályokat, és egyetért az azokban foglaltakkal. 

******

Általános szerződési feltételek

1. Megrendelés

Munkatársunk e-mailben küldött árajánlatára a Vendég részéről írásbeli megrendelés szükséges. Ezen megrendelővel a Vendég elfogadja a Szolgáltató Általános szerződési feltételeit.

A megrendelőnek tartalmaznia kell:

• Vendégek nevét
• a foglalási időszakot
• gyermekek esetén a születési dátumukat.
• Számlafogadó nevét, címét, (cég esetén) adószámát.

2. Visszaigazolás, foglalás véglegesítése

Munkatársunk a megrendelő alapján véglegesíti a foglalást, erről visszaigazolást készít, és mellékelten megküldi a szálláshely foglaláshoz kapcsolódó díjbekérőt.

A visszaigazolás tartalmazza a szállásfoglalás időtartamát, végösszegét. A díjbekérő összege a foglalás végösszegének 30 %-a, melyet 2 napon belül kérünk a megadott számlaszámra átutalni, ellenkező esetben a foglalást nem tudjuk fenntartani.

A fennmaradó összeget érkezéskor vagy távozáskor kérjük kiegyenlíteni. Elfogadott fizetőeszközök: készpénz, bankkártya (VISA, Maestro, MasterCard), SZÉP Kártya.

Speciális ajánlatok esetén a fizetési feltételek változhatnak, melyet az írásban megküldött visszaigazolás tartalmaz.

3. Megrendelés lemondása

A megrendelés lemondását minden esetben írásban kell jelezni.

• Az érkezés előtti 15. napig a foglalás kötbérfizetési kötelezettség nélkül lemondható. Ebben az esetben Szolgáltató az előlegként befizetett teljes összeget a lemondást követő 8 napon belül Vendég számlájára visszautalja.
• Érkezés előtti 14. naptól lemondás esetén a befizetett összeg kötbérként kerül felszámolásra.
• Ha a lemondás az érkezés napján történik, vagy a Vendég a visszaigazolt tartózkodási időn belül egy későbbi napon érkezik meg vagy korábban távozik, köteles a teljes lefoglalt időszakra járó visszaigazolt szállásdíj összegének 100 %-át megfizetni.

Ha a Vendég a szállás-szolgáltatás igénybevételét előlegfizetéssel biztosította és az érkezési napon helyi idő szerint 18:00 óráig nem érkezik meg, vagy nem jelzi előre, hogy ennél későbbi időpontban érkezik, a Szolgáltató a befizetett összeget kötbérként felszámolja. Ebben az esetben a szállást a Vendég részére az érkezési napot követő nap 10:00 óráig fenntartja, majd ezt követően a Szolgáltató szolgáltatási kötelezettsége megszűnik.

Váratlan helyzetek (betegség, baleset, családi esemény, kedvezőtlen időjárási viszonyok, közlekedési akadályok, stb.) felléphetnek utazás előtt és alatt, ezért a foglalás rögzítése napján javasoljuk útlemondási biztosítás megkötését.

4. Megrendelés módosítása

A foglalás módosítását minden esetben írásban kell jelezni. Már véglegesített és visszaigazolt foglalás más dátumra történő áthelyezésére, a létszám módosítására az aktuálisan érvényben lévő árak és a szabad kapacitás függvényében az alábbi díjak megfizetése mellett van lehetőség:

• Érkezés előtti 15. napig 5.000 Ft/alkalom.
• Érkezés előtt 14. naptól a 6. napig a foglalás végösszegének 10%-a, de min. 10.000 Ft/alkalom.
• Érkezés előtti 5. naptól a foglalás nem módosítható, ebben az esetben a lemondási feltételek az irányadóak, a befizetett előleg kötbérként kerül felszámolásra.

Amennyiben a Szolgáltató hibájából vagy annak kérésére szükséges az időpontot lemondani, abban az esetben az előlegként befizetett teljes összeg a lemondást követő 8 napon belül visszautalásra kerül.